Wenn Sie mit dem Produkt mal nicht zufrieden sind oder in eine andere Größe umtauschen möchten, so ist dies jederzeit innerhalb von 30 Tagen möglich. Bitte verwenden Sie für die  Retoure die Originalverpackung der gelieferten Artikel.

1.)     Wie kann man kostenfrei zurückschicken?
Um Ihre Ware zu retournieren, füllen Sie bitte den „Retourenservice“ online aus. Diesen finden Sie in Ihrem Account unter „Mein Konto“. Danach lassen Sie sich bitte über „Bestellarchiv und Retourenservice“ durch den Retourenservice leiten. Wählen Sie dazu die entsprechende Bestellung aus und klicken auf Retoure.

Bitte wählen Sie den Retoure-Artikel aus und geben jeweils die „Retoureart“ und den „Retouregrund“ aus. Wenn es sich um einen Umtausch handelt, dann bitte den Umtauschartikel in die Umtauschtabelle eintragen. TIPP: Ein Umtausch wird versandkostenfrei geliefert!

Für Retouren aus der Schweiz oder Österreich - gilt nur der Schritt 1.

Bitte beachten Sie, dass alle bestellten Waren mit dem dazugehörigen Etikett und seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden. Ist die Ware verwendet getragen, gewaschen oder beschädigt, sind wir nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen.

Bitte beachten Sie ferner, dass mehrere retournierte Artikel nur in „einer einzigen Sendung“ zurückgeschickt werden dürfen. Aus diesem Grund bitte alle gelieferten Artikel direkt nach dem Erhalt der Ware anprobieren.

2.)     Wo muss ich meine Retoure hinschicken?
Für Deutschland gilt: Bitte kleben Sie den ausgedruckten DHL-Versandschein auf Ihre Rücksendung und bringen das Paket einfach und bequem zur nächsten Poststelle. Die Kosten für den Versand übernehmen wir!
Für die Schweiz gilt: SAFS, Albisriederstr. 226, 8047 Zürich – bitte Paket freimachen!
Für Österreich gilt: Flexi-Sportswear GmbH, Stahlgruberring 7a, 81829 München  - bitte Paket freimachen!

Bei Beachtung der obigen Schritte werden alle retournierten Artikel der Käuferkreditkarte, Ihrem PayPal Konto oder Ihrem Bankkonto binnen weniger Tage gutgeschrieben.