1. my-sportswear.de
Dein Shop für anspruchsvolle Training-Bekleidung! Über 20.000 Sport- und Fitness-Trainer, Personal Trainer, Sportwissenschaftler, Übungsleiter und Physio-Therapeuten in D, AT und CH gehören zu unseren Kunden und arbeiten täglich an der Auswahl und Qualität unseres Trainings-Sortiments. Nike ist dabei als die Nummer 1 Sports-Performance Marke unser wertvollster Partner. Hier macht uns keiner was vor!

Wir wissen was Trainings-Bekleidung bieten muss und was der beste Schuh für dein Training ist. Diese Erfahrung geben wir seit 5 Jahren an alle Sporttreibenden weiter. Experten sagen: „Egal ob Anfänger oder Fortgeschrittene, hier bekommst du das beste Material für dein Training!“. Profitiere auch du von unserer Erfahrung.

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2. Registrierung
Die Registrierung bringt keine Verpflichtungen mit sich, sondern dient nur zur Auftragsbearbeitung einer Bestellung und bestätigt Ihre Zugangsdaten. Die my-sportswear.de steht Ihnen 24 Stunden pro Tag, 7 Tage pro Woche online zur Verfügung!

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3. Bezahlen
Bezahlen können Sie ganz bequem per Vorkasse, per PayPal, per Kreditkarte und als Wieder- und Stammkunden bequem per Lastschrift (Bankeinzug). Die Zahlungsarten PayPal und Kreditkarte werden für D und AT angeboten!

a.) Vorkasse:
Sie überweisen und müssen dazu keine vertraulichen Bankdaten angeben. Bitte beachten Sie bei der Überweisung darauf, dass Ihr Vor- und Nachname vollständig angegeben wird. Andererseits können wir Ihre Bestellung nicht zuordnen und es kommt zu Verspätungen. Nach dem Zahlungseingang verschicken wir in der Regel innerhalb von 2 Tagen. Sollten Sie Ihre Ware zurück schicken, bitten wir Sie, Ihre Bankdaten für die Rücküberweisung mit auf den Retourenschein anzugeben.

b.)  PayPal:
Für die Zahlungsart PayPal müssen Sie sich unter www.paypal.de registrieren. Die Bezahlung erfolgt komplett über PayPal, die als Zwischenpartner für Ihre Sicherheit garantieren. Sollten Sie Ihre Ware zurückschicken, wird Ihr Geld innerhalb der nächsten 7 Tage auf Ihr Paypal Konto überwiesen.

c.)  Kreditkarte:
Hierfür benötigen Sie eine gültige Kreditkarte, die dann zur Bezahlung Ihrer Bestellung belastet wird. Die Belastung Ihres Kontos geschieht mit Ihrer Kreditkartenabrechnung im gewohnten Zyklus. Ihre Kreditkarten-Daten werden nicht von uns gespeichert, sondern werden durch einen Dienstleister unserer Hausbank gesteuert. Sollten Sie Ihre Ware zurückschicken, wird der Betrag Ihrem Kartenkonto gut geschrieben.

d.)  Lastschrift:
Die Zahlungsart Lastschrift wird für Wieder- und Stammkunden mit positivem Zahlungsverhalten angeboten. Wir belasten Ihr Konto zwei Tage nachdem Sie Ihre bestellte Ware erhalten haben und der Auftrag vollständig ausgeliefert wurde. Sollten Sie Ihre Ware zurückschicken, wird Ihr Geld innerhalb der nächsten 7 Tage auf Ihr  Konto überwiesen.

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4. Versand und Lieferung

Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands!

In Deutschland verschicken wir mit DHL und UPS, in die Schweiz verschicken wir mit DHL und nach Österreich mit UPS. In weitere europäische Länder ausschließlich mit DHL!

Die Versandkosten für Bestellungen aus diesen Ländern belaufen sich wie folgt:

0,00 € für Bestellungen aus Deutschland
5,90 € für Bestellungen aus Österreich, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Belgien, Großbritannien.
9,90 € für Bestellungen aus der Schweiz, Skandinavische Länder, Polen, Portugal.

Für Bestellungen, die außerhalb Deutschlands verschickt werden, können Importsteuern, Zollgebühren und -kosten vom Bestimmungsland erhoben werden. Einfuhrzölle und Steuern werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers. Diese richten sich nach den Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes. Informationen dazu können im nächsten Zolllamt erfragt werden.

Die Zustellung des Pakets innerhalb DEUTSCHLANDS dauert ca. 1-3 Werktage.
ÖSTERREICH: 3-4 Tage
SCHWEIZ & sonstige Länder: 3-7 Tage

Anmerkungen auf dem Lieferschein:
"wird nachgeliefert": Dies bedeutet die Ware ist im Moment nicht lieferbar, wird aber noch nachgeliefert. Ware kann sich in unserem 2. Lager befinden. Abbuchung erfolgt erst nach vollständiger Lieferung.

"nicht lieferbar": Dies bedeutet die Ware ist -so wie sie bestellt wurde- nicht mehr lieferbar . Dieser Artikel wird Ihrem Auftrag gutgeschrieben und so auch bei der Abbuchung berücksichtigt. Wir entschuldigen dies und arbeiten ständig daran, dass diese Zählfehler minimiert werden.

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5. Retourenregelung
Passt alles? Sollte dir dein Outfit nicht passen, dann kannst du gerne von deinem Retourenrecht Gebrauch machen. Wir bitten dich aber sorgfältig mit diesem Recht umzugehen.

Für den Umtausch innerhalb Deutschlands erheben wir keine Kosten. Der kostenfreie Versandschein wird bequem über das Internet ausgedruckt. Für Trainer aus Österreich und der Schweiz gilt, dass die Retoure selbst freigemacht werden muss.

Umtausch: Bei einem Umtausch ist es wichtig, dass Sie im -der Bestellung beigelegten Retoure-Schein- eintragen, in welche Größe oder Farbe sie umtauschen wollen.

Wie funktioniert's?

1.) Mit Zugangsdaten einloggen.
2.) Links im Service-Menü auf "Mein Konto" klicken.
3.) Dann auf "Besellarchiv und Retourenservice" klicken.
4.) Die Bestellung mit dem Retoure-Artikel auswählen und ganz links auf "Retoure" klicken.
5.) Dann einfach vom System führen lassen und Versandschein ausdrucken.
6.) Versandschein auf das Retoure-Paket kleben und zur Post bringen.

Falls ein Paket unfrei an uns zurückgeschickt wird, müssen wir diese Kosten leider in Rechnung stellen.

Weitere Punkte, die zu beachten sind:

a.) Gutschrift und neue Rechnung
Nach Eingang der Retoure erstellen wir unverzüglich eine Gutschrift des zurückgeschickten Artikels. Im Anschluss wird eine neue Rechnung über den umgetauschten Artikel erstellt. Gutschrift und neue Rechnung werden mit dem Umtauschartikel zugeschickt. Im Falle einer reinen Retoure, wird mit dem nächsten Zahlungslauf deine Gutschrift wieder auf dein Konto überwiesen!

b.) Garantie (Reklamation)
Bei allen Artikeln gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistungsfrist.
Der Kundendienst wird Deinen Umtausch schnellst möglich bearbeiten. Solltest Du dennoch Fragen an uns haben, kannst Du uns jederzeit unter Angabe Deiner Kundennummer ein Mail an info@my-sportswear.de zusenden oder uns telefonisch unter 089/666767-0 erreichen.

Für den Retoure/Umtausch erheben wir keine Kosten, wir bitten Dich nur das Paket selbst frei zu machen und ausreichend frankiert bei der Post abzugeben. Diese Kostenübernahme wird aufgrund des „kostenfreien Versands" notwendig. Wir bitten um Dein Verständnis.

TIPP: Retoure kann je nach Möglichkeit als einfaches Päckchen oder sogar in einem A4 Briefumschlag geschickt werden.

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6. Kundendaten
Unter dem Button „Meine Card" am unteren Bildschirmrand kannst Du eventuelle Änderungen vornehmen. Wir garantieren Dir, dass Deine persönlichen Daten vertraulich behandelt werden. Unter Deinem Account führen wir alle Information wie Deinen Namen, Email-Adresse, Lieferanschrift, Rechnungsadresse und Zahlungspersonalien.

Schutz der Privatsphäre
Der Schutz der Privatsphäre ist für uns von größter Wichtigkeit. Für uns ist es selbstverständlich, die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten und Deine persönlichen Daten vertraulich zu behandeln.
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG).
Wir bieten zusätzlich folgende Serviceleistungen an:
- Zusendung eines Newsletters mit aktuellen Angeboten
Auch die hierfür erfassten Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt!

Dein Recht auf Widerruf
Selbstverständlich kannst Du der Nutzung Deiner personenbezogenen Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen. Bitte teile dies unserem Kundenservice des Nike Instructor Club mit. Der Kundenservice ist über unsere Hotline zu erreichen!

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